Política de privacidade
O que o Orçadim guarda sobre você, para que usa, com quem divide e como você pede para apagar.
Quem responde pelos seus dados
Júlio Machado, responsável pelo Orçadim, é o controlador. Na LGPD, controlador é quem decide o que se faz com os dados. Qualquer pedido sobre privacidade vai para [email protected].
Que dados entram
- Se você deixa contato no site: nome, e-mail e WhatsApp, as caixas que marcou (com data e hora) e o link ou anúncio pelo qual chegou.
- Se você usa o app: os dados da oficina que saem no papel (nome, telefone, endereço e logo), o código de acesso, e os orçamentos e as OS que vocês lançam.
- Se você assina: o plano e a situação do pagamento. Cartão e Pix ficam no Mercado Pago, e a gente não vê esses dados.
- Medição de uso, quando estiver ligada e só se você aceitar: páginas abertas, botões tocados e de onde você veio. Sem o seu aceite, a gente conta a visita sem saber quem é.
- Como em qualquer site, a hospedagem registra o endereço IP e o navegador de quem acessa. O app também usa o IP para barrar quem tenta adivinhar o código de uma oficina.
Os dados dos seus clientes
Nome, telefone e carro dos clientes que você lança no app são da sua oficina. A gente guarda só para o app funcionar e não usa para mais nada, nem para e-mail nem para anúncio.
Para que usamos
Para o app funcionar (guardar orçamentos e OS, montar o PDF e cobrar a assinatura), usamos os dados porque isso é o serviço que você contratou. O resto depende de uma caixa que você marca, uma para cada uso:
- Mandar dicas e ofertas por e-mail, se você marcar a caixa de e-mail.
- Mandar mensagens do Orçadim pelo WhatsApp, se você marcar a caixa do WhatsApp.
- Mostrar anúncios do Orçadim para você no Instagram, no Facebook e no Google, se você marcar a caixa de anúncios. Antes de sair daqui, o e-mail ou o telefone vira um código embaralhado (hash SHA-256), e só esse código vai para a Meta e o Google.
- Medir que página e que anúncio trazem assinante, se você aceitar no aviso do site.
As caixas começam desmarcadas, e o formulário vai mesmo sem marcar nenhuma.
Com quem dividimos
- VercelHospeda o site e o app.
- NeonGuarda o banco de dados: conta, oficina, orçamentos e OS.
- Mercado PagoCobra a assinatura.
- BrevoEnvia os e-mails, só para quem marcou e-mail.
- PostHogMede o uso, só de quem aceitou a medição.
- Meta e GoogleRecebem o código embaralhado, só de quem marcou anúncios.
Não vendemos dado de ninguém. Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil.
Por quanto tempo guardamos
- Contato de quem não virou assinante: até 24 meses. Depois, apagamos.
- Registros de uso da medição: 13 meses. Depois viram totais que não dizem de quem são, ou são apagados.
- Conta, oficina, orçamentos e OS: enquanto a conta existir. Se cancelar, peça e apagamos.
- Registro de cada aceite (o que você marcou, quando e por onde): enquanto o dado existir e mais 5 anos, para provar que você aceitou.
Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode:
- saber se temos dados seus e receber uma cópia;
- corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
- pedir que a gente deixe anônimo, bloqueie ou apague o que for desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei;
- levar seus dados para outro serviço;
- apagar o que você nos deu com base no seu aceite;
- saber com quem dividimos seus dados;
- saber o que acontece se você não der o aceite;
- retirar o aceite quando quiser.
Como pedir
Mande um e-mail para [email protected] do endereço que você usou com a gente e diga o que quer. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não resolvemos, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, em gov.br/anpd.
Como sair
Pelo link Descadastrar no rodapé de qualquer e-mail, respondendo SAIR no e-mail ou no WhatsApp, ou pela página Sair da lista. Em até 24 horas tiramos você do e-mail, do WhatsApp e das listas de anúncio. A assinatura e o app continuam como estão.
Mudanças nesta página
Quando esta página mudar, a data lá em cima muda junto. Se a mudança mexer em algo que você aceitou, pedimos o aceite de novo.